定价 05｜
钱什么时候回来：回款周期和每月的两本账

利润是算出来的，
现金是等出来的，两件事要分开看。

跨境电商有一个让新手很困惑的现象：后台显示卖了不少，账户里的钱却没怎么涨；或者单量明明在增加，手头反而越来越紧。

这通常是因为没有把两件事分开：赚没赚钱是一回事，钱什么时候到手是另一回事。这一篇先讲钱怎么回来，再讲怎么记账。

一、钱怎么从平台回到你手里

虾皮只对已完成的订单结算。订单完成的意思是：包裹已经送达，买家点了确认收货。取消的订单、确认收货前发起退货退款的订单、还在运输中的订单，都不算完成。结算时平台自动扣掉佣金、手续费、服务费和运费，剩下的打到你绑定的收款账户。

TikTok Shop 东南亚的结算账期按订单送达后计算，分几档：新店默认是送达后 8 天，通过考察期后是 3 天，符合条件的商城店铺最快 1 天，有风险或违规的延到 15 天，异常情况下最长 30 天。使用保证金豁免的新商家，豁免期间账期是送达后 30 天。

把整个链路加起来算：你付采购款，供应商发货、货代处理、送到集货仓，国际运输一到两周，买家收货、确认，再加上结算账期。从付出采购款到钱回到收款账户，两三周是常态，更长也不奇怪。

这段时间里，钱一直在路上。单量越大，路上的钱越多，这就是为什么需要准备周转资金，见《入局 05》。

二、为什么要两本账

一个人的小店，我建议同时记两本账，它们回答不同的问题：

现金账：我手里还有多少钱，够不够周转。 最简单的做法是专门用一张银行卡和一个收款账户做这门生意：采购、货代费、广告充值都从这张卡走，平台回款也打到这里。看余额的变化，就知道现金在变多还是变少。

利润账：这个月到底赚了多少。 这本账要按订单来算，而且要按订单产生的月份来归，而不是按钱到账的月份。

要按订单月份来归，是因为回款是滞后的。9 月底产生的订单，钱可能 10 月中才到。如果按到账算，9 月的利润会偏低、10 月偏高，你看不出任何一个月的真实情况，也就没法判断调价、投广告这些动作到底有没有用。

三、利润账怎么算

每月初算上个月的账，大约半天：

1. 导出结算账单。 两个平台的财务页面都能按时间导出已结算的订单明细。导出的时间范围要比你要算的月份宽一些，比如算 9 月，导出 9 月初到 10 月中旬，再只保留 9 月产生的订单。
2. 加总平台结算金额。 这是扣掉平台各项费用和运费之后，平台实际打给你的钱。
3. 减去平台之外的成本。
   • 采购成本：按出单商品和数量，对照每个品的拿货价算
   • 国内段：货代账单，或者快递费
   • 广告费：广告后台按月查询
   • 退货、拒收、丢件的损失
   • 工具、包装材料等其他支出
4. 得到当月利润。 顺便算一下每个品贡献了多少利润，这比只看销售额有用得多。

还有一些订单在月底时还没完成、没结算。它们可以等下个月再补算进来，或者按预估先记上、结算后再修正。要紧的是口径每个月保持一致。

四、对账：三个数要对得上

每个季度，把三个数放在一起看一次：

• 平台后台的销售总额（买家支付的总金额）
• 平台实际结算给你的总额
• 收款账户实际收到的总额

第一个和第二个之间的差，是平台费用、运费和退款；第二个和第三个之间的差，应该只有汇率和提现费。如果差得多了，就要一笔一笔去查。

这件事还有一层意义：跨境平台已经在按季度向国内税务机关报送卖家的收入，报送的是不扣佣金的销售总额。你自己的账能和它对上，心里才踏实，见《经营 04》。

五、从第一单开始

新手期单量少，其实是养成记账习惯最好的时候。可以每出一单就在表里记一行，售价、实际结算、拿货价、运费，一边记一边就对这门生意的成本结构有了体感。单量多了以后，再换成每月导出账单集中算。

记账不需要复杂的软件，一个表格就够。它最大的价值，是让你每个月都清楚地知道：这门生意是在变好还是变差，钱花在了哪里，哪几个品真正在赚钱。

这一篇之后，你可以做的

1. 专卡专用：给这门生意单独一张银行卡和一个收款账户。
2. 查清楚你店铺的回款账期：在后台财务或店铺诊断页面，看当前是哪一档。
3. 做一次上个月的利润账：按第三节的四步，按订单月份算。
4. 在日历上设两个提醒：每月初算利润账，每季度末对一次三个数。

参考

• Shopee 跨境卖家学习中心：费用收取说明（仅对已完成订单收费）
• TikTok Shop 跨境商家学习中心：东南亚跨境新商飞轮计划（结算账期）
• 国家税务总局公告 2025 年第 15 号：关于互联网平台企业报送涉税信息有关事项的公告