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系列第三篇:在一排内容里,封面让对的人一眼认出「这说的是我关心的事」,标题给他一个点开的理由。两样都从你手里真实的素材出发,互相补充、不说重复的话,双列和单列平台用力的地方不同;越过事实的那一步,就是标题党。
封面让对的人一眼认出这是写给他的,
标题让他想知道里面写了什么。
2023 年,几位研究者分析了一家美国新闻网站做过的两万多组随机测试,涉及约十万五千个标题版本、三亿七千多万次展示。他们发现,一个长度普通的标题,每多一个负面的词,点击率就高出 2.3%。
这个数字很容易被读成一条捷径:多写几个让人紧张的词。做一个想被长期信任的知识型 IP,我更推荐另一条路:让对的人点开,并且点开之后不失望。 在一排内容里,这件事由封面和标题一起完成。封面负责让对的人一眼认出「这条和我有关」,标题负责给他一个点开的理由。两样都要从你手里真实的素材出发,各说各的话,合起来说清一件事。
上一篇讲了怎样把一篇内容的论证搭扎实,这一篇讲怎样让读者在一排内容里选中你,也讲清楚吸引人和标题党之间的那条线画在哪里。读者点开之后,前几句话怎样把他留下来,放在《写作 04》里专门讲。
一、封面、标题和开头,三份不同的工作
读者在小红书的首页、在搜索结果里、在公众号的订阅列表里,看到的是一排内容,你的只是其中之一。他要在一两秒里决定点哪一个。这一两秒里,三样东西依次上场,分工各不相同。
封面工作在第一眼。 眼睛扫过一排卡片,最先抓住的是图和图上的几个大字。封面要做的,是让对的人立刻认出这条讲的是什么、是写给谁的。时间久了,它还让读者认出这是你:同样的版式、同样的颜色出现第三次,他还没读字,就知道是你发的。
标题工作在第二眼。 封面让他停下来,他会顺着去读标题。标题要给出点开的理由:一个他答不上来的问题,一个明确的好处,或者一个和他想的不一样的说法。
开头工作在点开以后。 读者已经给了你一次机会,他在确认这条值不值得继续看,怎样写好开头在《写作 04》里讲。在抖音、视频号这种默认一屏一条的地方,视频直接开始播放,读者可能根本没看封面和标题,开头就要一个人把三份工作都做了。
前两份工作看的是同一个数据:点击率,也就是看到这条的人里,有多少点了进来。一条内容点击率很高、点开后却很快流失,往往说明封面和标题承诺了一件事,开头和正文没有接住。怎样读这些数据、一次改一个地方,在《增长 05》里讲。
三份工作也有一条共同的规矩:封面和标题承诺的,开头要开始兑现,正文要完整兑现。
二、先找素材,再写标题
常见的写法是对着写好的正文硬想标题,想出来的总是「关于记账的几点建议」「我的育儿心得」。问题常常出在更上游的地方:正文里没有值得写进标题的东西,或者有,但被埋在了第三段。
所以我会建议写标题之前,先花五分钟把手里的素材列出来。知识型 IP 最常用的素材有五类,下面用一位帮小店老板记账的会计举例:
| 素材 | 是什么 | 例子 |
|---|---|---|
| 你做过的事 | 年限、数量、经手过的情况 | 「做了十年小店的账」「看过上千份进货单」 |
| 一个真实的结果或变化 | 你自己经历过的,或者已获授权、可以公开的 | 「把收银和私人账户分开以后,第一次看清店里赚了多少」 |
| 一个反直觉的发现 | 和多数人以为的不一样 | 「营业额涨了,利润反而降了」 |
| 一个具体的场景 | 读者熟悉、一看就有画面的时刻 | 「月底对账对到凌晨一点」 |
| 读者的原话 | 评论、私信、咨询里反复出现的说法 | 「每个月都有流水,怎么就是存不下钱」 |
列完以后,给每条素材打个分:它够不够具体?读者在乎不在乎?然后挑最强的一两条,放进封面和标题。
专业的人常常低估「你做过的事」这一类,觉得「做了十年会计」没什么好说的。可对一个刚开店的老板来说,这句话回答的正是他心里那个问题:凭什么听你的。前提是它真实,经得起核实。2026 年 9 月底,中央网信办部署了「清朗·整治短视频虚假人设乱象」专项行动,虚构履历、职称、头衔,冒充医生、律师、教师再通过付费咨询和课程牟利,都在整治之列。怎样把自己的履历整理成一份能反复使用的清单,见《人设 04》。如果你卖的是课程、训练营这类教育培训服务,学员的成绩不能拿来当招生素材,规则在《交付 04》里讲。
素材不够的时候,换十种写法也救不回来。一个省时间的办法,是把正文交给 AI,先让它判断一句:「这篇内容能写出让人想点开的标题吗?如果不能,缺的是什么?」它指出缺素材,你就回去补素材,先别忙着换写法。
三、标题的六条规则
第一,写读者得到什么,少写你做了什么。 「我开面馆十年的经验总结」说的是你,「开小饭馆,第一年最该省的钱和最不该省的钱」说的是读者。读者扫标题的时候,只关心一件事:这跟我有什么关系。
第二,最重要的信息放在最前面。 标题在手机上常常显示不全,读者也只是扫一眼。最能让人认出「这说的是我」的那几个字,放在开头。
第三,用读者的词,不用行业的词。 会计会说「现金流」,小店老板会说「账上没钱」;医生会说「依从性」,病人会说「药总是忘了吃」。读者的词也是他在搜索框里会输入的词,用对了,搜索更容易找到你。但别为了搜索把同一个词重复堆好几遍,微信公众平台的运营规范就把「标题或正文大量使用重复的关键词、短句」列为干扰搜索的行为。关键词怎样影响分发,在《增长 02》里讲。
第四,留一个缺口,同时给足判断「和我有关」的信息。 经济学家乔治·勒文斯坦在 1994 年提出,好奇心来自人察觉到自己「知道的」和「想知道的」之间有一个缺口。要让人察觉到缺口,他得先知道一部分。「为什么月月有流水,年底却没赚到钱」之所以让人想点,是因为读者熟悉前半句,却答不上后半句。缺口里留的是答案,话题要说清楚:读者要能从标题看出这条讲什么、写给谁,只是还不知道答案。
第五,一个标题只承诺一件事。 「小店老板必看:记账、报税、招人、选址全攻略」什么都想说,读者反而不知道这条到底解决什么。一条内容解决一个问题,标题就说这一个问题。
第六,多写几个,再挑一个。 一个标题写十个到二十个,通常只要十来分钟,回报却往往比在正文里多改十处还大。写完放一会儿,再用一个陌生人刷到它的眼光去挑;拿不准的时候,问一两位你的目标读者,别问家里人和同行。
写的时候,可以在几种常见的结构之间换着试:
| 结构 | 适合什么时候 | 例子 |
|---|---|---|
| 问题式 | 读者有一个反复问的问题 | 「小店月月有流水,为什么年底算下来没赚钱」 |
| 点名人群式 | 想让特定的人一眼认出自己 | 「开店第一年的老板,先看懂这一张表」 |
| 场景式 | 有一个读者熟悉的画面 | 「月底对账对到凌晨,多半是一开始就记错了一件事」 |
| 清单式 | 内容本身就是几个并列的点 | 「小店老板最容易漏记的四笔钱」 |
| 反差式 | 有一个和常识相反的发现 | 「营业额涨了三成,利润反而少了」 |
| 结果式 | 手里有一个真实、可以公开的结果 | 「把两个账户分开以后,我第一次看清店里到底赚了多少」 |
结果式最有力,也最容易越界,用之前要确认结果是真的、可以公开,而且不暗示读者一定能得到同样的结果。
四、封面:几个大字,一张对的图
在双列的信息流里,一张卡片的大部分面积是封面,标题只是下面的一两行小字。所以在小红书、B 站这样的地方,封面往往比标题先被看见。封面上能放的东西很少,正因为少,每一处都要算清楚。
封面上的字,写成一个短语。 一句完整的话,读者扫过时读不完;几个大字,一眼就能读进去。最适合放上封面的,是这条内容的主题词和读者的处境:「开店第一年的账」「三年级写作文」。检查的办法很简单:把封面缩到手机上一格卡片那么大,三秒钟能读完、能看懂,就合格。字要大,颜色和背景对比要强,也要留意平台会叠在封面上的东西,比如播放数和时长,关键的字别放在它们下面。
封面和标题,各说各的话。 两处写同一句话,等于浪费了一处。比较好用的分工是:封面写「是什么、给谁」,让对的人认出来;标题写「为什么值得点」,给出缺口或好处。
| 谁在写 | 封面上的字 | 标题 |
|---|---|---|
| 帮小店记账的会计 | 开店第一年的账 | 月月有流水,年底却没赚到钱,多半是一开始记错了一件事 |
| 小学语文老师 | 三年级写作文 | 孩子一写作文就拖到十点,卡住他的常常是「写什么」 |
| 上门整理的收纳师 | 越收越乱的家 | 收纳盒买了一柜子,东西还是没地方放 |
封面一个字不读标题,也知道这条讲什么;标题单独拿出来,也说得清楚。两样放在一起,又互相补上了对方没说的那一半。
图和字说的是同一件事。 会计的封面配一张摊开的进货单和计算器,语文老师配一本只写了标题的作文本,图在替字作证。和主题无关的风景图、网上随手找的素材图,会让读者分不清这条讲什么。夸张的表情、大红箭头、满屏的感叹号,在一排封面里确实显眼,可它们许下的情绪,一条讲方法的内容往往接不住。知识型内容我更推荐安静、清楚的封面:一个真实的物件或场景,几个大字,读者一眼看懂,点开后也不觉得落差。
让读者认出是你。 固定两三种版式,固定一组颜色和字体的位置,每一条按同一套做。如果你愿意出镜,同一张脸反复出现在封面上,读者会更快记住你。这份一致在你的主页上更有用:有人点进主页翻你的旧内容,一格一格的封面整整齐齐,他靠封面上的那几个字找到想看的那一条。主页怎样整理成一个「从这里开始读」的地方,在《人设 03》里讲。
封面用的图片和字体,最好是自己拍的、自己做的,或者明确拿到了授权的。别人的照片、影视截图、商用字体都可能有版权,借用的边界见《对标 03》。
五、双列和单列:同一条内容,几个被看见的位置
不同平台的浏览方式不一样,读者第一眼看到的东西也不一样。截至 2026 年 9 月,大致是这样:
| 平台 | 读者先看到什么 | 封面在做什么 | 标题在做什么 |
|---|---|---|---|
| 小红书 | 首页两列并排的卡片,图文笔记的封面就是第一张图 | 第一道门,几个大字说清主题 | 补充封面没说的那一半,给出点开的理由 |
| B 站 | 首页和搜索结果里横版的封面加标题 | 第一道门,要和视频内容一致 | 标题能写得长一些,把问题和关键词说全 |
| 抖音 | 推荐页一屏一条,视频直接播放 | 主要在你的主页、搜索结果和合集里被看见 | 补充关键词,帮搜索和主页上的读者看懂 |
| 视频号 | 一屏一条为主,也常被转发到聊天和朋友圈 | 转发出去的卡片上,封面是别人最先看到的 | 文字说明要单独看得懂 |
| 公众号 | 订阅列表和转发卡片,先看到标题和封面图 | 配合标题,帮读者认出这是你的号 | 第一道门,在转发场景里也要成立:朋友转给朋友,对方也看得懂 |
从这张表能看出,同一条内容会在好几个位置被看见。推荐流、搜索结果、你的主页、合集、朋友转发的卡片,每个位置露出来的东西不一样,有的只露封面,有的只露标题,有的两样都有。所以更稳的做法是三条:封面单独看能看懂主题;标题单独看也能看懂主题;两样放在一起,不说重复的话。
用力的地方也跟着浏览方式走。在双列平台,把封面和标题当成第一道门,多花时间;在单列平台,第一道门是开头的画面和第一句话,封面和标题排在后面,但不能省,因为几个月后来翻你主页、搜到你的人,看到的还是它们。
各平台标题能写多少字、封面是什么比例,会随着改版变化,发布时以发布页上的提示为准。公众号的摘要怎样写、同一个想法在不同平台怎样改写,在《生产 02》里讲;中长视频的标题和封面,在《视频 03》里讲。
六、标题党和封面党:边界在哪里
标题党有明确的定义。2020 年 3 月起施行的《网络信息内容生态治理规定》第七条,要求内容生产者防范和抵制几类不良信息,排在第一条的就是「使用夸张标题,内容与标题严重不符的」。平台各自的规则写得更具体(以下截至 2026 年 9 月):
- 微信公众平台的运营规范鼓励「准确、清晰、能体现文章内容主旨的标题」,不允许用标题噱头诱导点击,列出的情形包括用命令式语气强迫用户阅读、无依据地夸大事情的严重和紧急程度、故意隐藏关键信息或者无中生有。
- 抖音的社区自律公约把「采用标题党、炒作负面话题、引战等手段」列为不当营销。
- 小红书在 2026 年 1 月更新了《社区公约》2.0,「夸张博眼球」是用户可以选择的举报理由之一。
- B 站的投稿规则要求封面图和视频主体内容一致,或者就是视频里的截图;标题不能和视频内容完全无关。
把这些规则放在一起看,边界划在「严重不符」上。标题和封面可以有选择地突出最吸引人的那一点,可以留一个悬念,但正文要接得住;悬念里留的是答案,不能把这条到底讲什么也藏起来。我会建议用两个问题来检查:点进来读完的人,会不会觉得被骗了?读完以后,会不会比点进来之前更焦虑?两个问题里有一个答「会」,就再改一改。
绝对化的说法要再多一层小心。当你的内容在推广自己的课程、咨询或产品时,它就成了广告,要守《广告法》:第九条不允许使用「国家级」「最高级」「最佳」这类用语;第二十四条不允许教育、培训广告对效果作出明示或者暗示的保证性承诺,「三周学会」「保证提分」「学完涨薪」都在这条线上。这些话写在封面的大字上,和写在标题里是一样的。完整的平台规则和广告法要点,在《增长 03》里讲。
回到开头那个数字。负面的词确实能多带来一些点击,偶尔用一个真实的提醒也没有问题,比如「装修合同里这一条,签之前一定看清」。但如果一个账号的标题和封面总在制造害怕,被吸引来的多半是焦虑的人,他们来得快,走得也快,留下的是一个让人紧张的账号印象。知识型 IP 想要的读者,是那些愿意认真读完、下次还想再来的人,写标题、做封面的时候,心里装着他们就好。
七、一套写标题和封面的流程
把上面的内容串起来,每条内容可以这样走一遍:
- 正文先写完,至少大纲要定下来。正文没定,标题和封面都会跟着改来改去。
- 列素材:五类素材各写一两条,挑出最强的。
- 写标题:十个到二十个,覆盖三四种结构。
- 拆出封面字:从选中的标题里,把「是什么、给谁」拆出来放上封面,把「为什么值得点」留在标题里,再检查两处有没有说重复的话。
- 配图,缩小看:把封面放在你最近几条的封面旁边,缩到手机上一格那么大,看三秒能不能读懂,和其他几条像不像一个系列。
- 放一会儿再挑:用陌生人刷到的眼光挑,拿不准就问一两位目标读者。
- 发布以后看点击率:点击率低,下一条先在标题和封面上下功夫;点开的人不少却很快离开,下一条先改开头。一次只改一个地方。
用 AI 帮忙的时候,可以把素材表和你的几条规则一起交给它,请它多写几版,再加一句「全部列出来,不要替我筛选」。挑选这一步留给你自己,原因在《生产 03》里讲。
可以怎么做
- 下一条内容发布前,先花五分钟列素材,再写标题。
- 写十个标题,至少用到三种结构,放一会儿再挑。
- 给封面定一个短语:写「是什么、给谁」,缩到一格卡片大小,三秒能读懂。
- 检查封面和标题有没有重复:两处各说一半,合起来说清一件事。
- 定一套封面版式:两三种版式、一组颜色,接下来十条都按它做。
- 发布前问两句:读完的人会不会觉得被骗?会不会比之前更焦虑?
封面和标题是挂在门口的牌子。读者愿意推门进来,是因为牌子上写的是真话;愿意一次次回来,靠的是你在门里面认真交付的东西。
参考
- Robertson 等(2023),Nature Human Behaviour:Negativity drives online news consumption
- Loewenstein(1994),Psychological Bulletin:The Psychology of Curiosity: A Review and Reinterpretation
- 国家互联网信息办公室(2019):网络信息内容生态治理规定
- 全国人大常委会(2021 修正):中华人民共和国广告法
- 中央网信办(2026 年 9 月 30 日):中央网信办部署开展「清朗·整治短视频虚假人设乱象」专项行动
- 微信公众平台:微信公众平台运营规范(4.11 煽动、夸大、误导类内容;3.16 不当影响微信搜索及展示行为)
- 抖音:抖音社区自律公约(33. 不当营销与虚假宣传)
- 界面新闻(2026 年 1 月 19 日):小红书上线社区公约2.0,明确反对制造对立
- 哔哩哔哩帮助中心:投稿规则(对稿件信息的要求)
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